Offre d’emploi en centre d’appels
Tou.Taxi est une centrale spécialisée de prise d’appels dans le domaine du transport de personnes.
Le téléphoniste est au cœur du contact client, du personnel des soins de santé et des utilisateurs du transport adapté et collectif. Le nombre de véhicules répartis par Tou.Taxi dépasse les 2000 chauffeurs au Québec.
Il ou elle sera responsable de :
- entrer à l’ordinateur les demandes de transport, de réservation, de livraison, de services tels que le déverrouillage et survoltage ;
- répondre aux demande renseignements des clients ;
- analyser les besoins et diriger vers le service approprié.
Aptitudes recherchées :
- connaissance de base à travailler sur un ordinateur ;
- capacité à travailler sous pression ;
- être proactif et orienté vers les solutions ;
- autonomie et débrouillardise ;
- entregent, tact, diplomatie et politesse ;
- maîtrise du français, l’anglais est un atout (oral et écrit).
Avantages :
- Assurance dentaire
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance vision
- Horaires flexibles
- REER collectif
- Stationnement sur place
- Tenue décontractée
Type d’emploi : Permanent, temps plein ou temps partiel.
Rémunération à l’embauche : 15,00$ par heure
Signifiez votre intérêt à : superviseur
tou.taxi